Housekeeping
Kamar siap tanpa perlu diingatkan.
Tugas bersih dibuat otomatis saat tamu check-out dan saat tamu menginap. Staf mengerjakannya dari HP dengan checklist dan foto, dan Anda melihat status semua kamar dari mana saja.
- Tamu yang pulang hari ini, jadi kamar mana yang akan kotor sudah terlihat sejak pagi.
- Kamar yang sedang dibersihkan, lengkap dengan petugas dan lama dikerjakan.
- Tamu yang tiba hari ini, untuk kamar yang harus siap lebih dulu.
- Kamar rusak (OOO) ditandai dan tidak dijual.
Tugas otomatis
Tidak perlu membagi kamar lewat grup WhatsApp.
Oumah membuat tugas bersih setiap hari dan membaginya ke staf yang sedang bertugas. Staf cukup membuka HP untuk melihat kamar mana yang harus dikerjakan.
- Tamu check-out, tugas bersih check-out langsung dibuat
- Tamu menginap dibersihkan sesuai jadwal, setiap hari atau setiap beberapa hari
- Pemegang kamar per staf, lengkap dengan staf cadangan
- Tugas pindah otomatis bila staf libur atau dipindah properti
- Tamu tidak mau diganggu? Tandai DND, tugasnya dilewati dan tetap tercatat
Checklist & foto hasil
Bukti kerja, bukan sekadar "sudah".
Staf mencentang checklist dan memotret hasilnya sebelum tugas bisa diselesaikan. Jam mulai, jam selesai, dan durasi tercatat sendiri.
- lama membersihkan, tercatat sendiri
- 28 mnt
- poin checklist wajib dicentang
- 6/6
- kamar dan kamar mandi
- 2 foto
Contoh dari kamar Deluxe 101 di akun demo Kenari Guesthouse.
Papan kamar
Status setiap kamar, dari mana saja.
Papan kamar menunjukkan kamar yang terisi, kotor, sedang dibersihkan, dan siap, lengkap dengan tamu yang tiba dan pulang hari ini.
- Check-outTamu pulang, tugas bersih dibuat
- KotorMenunggu staf yang bertugas
- DibersihkanStaf mengerjakan dengan checklist dan foto
- DiperiksaOpsionalSupervisor mengecek kamar
- Siap dijualKamar kembali tersedia
Kamar rusak tidak dijual
Tandai kamar rusak (OOO) untuk rentang tanggal tertentu. Kamar itu tidak bisa dibooking atau di-check-in.
Lapor kerusakan dari HP
Semua staf bisa melaporkan kerusakan. Owner atau manager menyetujui atau menolaknya.
Tugas macet diingatkan
Bila kamar terlalu lama dikerjakan, admin mendapat notifikasi.
Rata-rata waktu bersih per staf, tugas terlewat, dan laporan kerusakan ada di modul laporan. Lihat Keuangan & Laporan
Pertanyaan
Soal housekeeping.
Apakah housekeeping termasuk paket dasar?
Tidak. Housekeeping adalah bagian dari add-on Kamar & kebersihan yang dinyalakan per properti. Paket dasar mencakup reservasi dan keuangan.
Apakah staf perlu memasang aplikasi?
Tidak. Staf membuka Oumah dari browser di HP mereka, lalu login dengan akun yang dibuatkan owner.
Apakah bisa dipakai tanpa booking chart atau sync OTA?
Bisa. Check-in dan check-out bisa dicatat langsung dari Housekeeping, dan tugas bersih tetap dibuat otomatis.
Apakah checklist dan jumlah foto bisa diatur?
Bisa. Owner atau manager mengatur checklist dan foto per tipe kamar, terpisah untuk bersih check-out dan bersih menginap.
Berapa lama foto hasil disimpan?
Foto disimpan selama masa simpan yang Anda atur, lalu dihapus otomatis supaya penyimpanan tetap ringan.
Bagaimana kalau staf yang biasa membersihkan kamar sedang libur?
Tugas yang belum dimulai otomatis dipindah ke staf cadangan atau staf lain yang sedang bertugas, dan staf itu mendapat notifikasi.